Экономический кризис или ноу-хау от клиентов..., Что рождает нездоровый мозг.. Рейтинг Опции

[медик]

Как у вас всё запущено...

Мегаполис. Думаю не только у нас.

[Alexzz]

Ну бывает, что звонит клиент и его не устраивают мои условия. А через пару часов у меня появляется коллега и просит продать деталь, которая предположительно нужна как раз тому звонившему. Ну и чё, я на детали всё равно наварюсь. Это раз. Во вторых, после коллеги бывает что получается ещё больше заработать. Когда ему на жалобу - слишком быстро крутит, поменяют оба насоса но это никак не улучшит ситуацию, клиент уже готов на любые условия, лишь бы сделали.

[медик]

Ну бывает, что звонит клиент и его не устраивают мои условия. А через пару часов у меня появляется коллега и просит продать деталь, которая предположительно нужна как раз тому звонившему. Ну и чё, я на детали всё равно наварюсь.

У меня не так. Звонит клиент у нас с ним не срастается. Через пару дней перезванивает говорит вызвал мастера, а он походу вообще доломал аппарат ВОТ тут настает МОЕ время и мои условия. М..лин недочитал твой последний пост (IMG:style_emoticons/default/shuffle.gif)

Сообщение отредактировал медик - 25.3.2011, 8:10

[Den55]

Ну бывает, что звонит клиент и его не устраивают мои условия. А через пару часов у меня появляется коллега и просит продать деталь, которая предположительно нужна как раз тому звонившему. Ну и чё, я на детали всё равно наварюсь. Это раз. Во вторых, после коллеги бывает что получается ещё больше заработать. Когда ему на жалобу - слишком быстро крутит, поменяют оба насоса но это никак не улучшит ситуацию, клиент уже готов на любые условия, лишь бы сделали.

Было такое (IMG:style_emoticons/default/rolleyes.gif) звонят,с каким-нибудь специфичным деффектом,на который просто так в магазине частей не найдеш,записываем ....и через полчаса отказываются (IMG:style_emoticons/default/angry.gif) Еще через два часа ,бедолага гопник,что отозвался сразу на гнилую заявку,рязя пивом и чесноком появляется в сервисе, с точно такойже частью как в заявке (IMG:style_emoticons/default/mrgreen.gif) в наш сервис попадают,когда объездят все точки ,что продают части к технике и их посылают к моему коллеге который бу и новыми частями занимается.....

[Виктор]

медик, я заканчиваю работу ровно в 5. Может потому и проблемы, что ты в час пик ездишь. А в рабочее время пробок нет. Это раз. Во вторых - а ты не договаривайся никогда на время! Я ни на какое время никогда не договариваюсь. Я записываю заявки в список, и всем говорю - как подойдёт ваша очередь, я вам позвоню. Вот и всё.

(IMG:style_emoticons/default/stopud.gif)
Вот у меня график.с 9 до 18,и точка.Только у меня немного по другому.Я обзваниваю клиентов вечером,накануне следующего дня,и предлагаю приезд,до обеда или после,как им удобней.И чтоб клиент был дома.Больше не звоню.Например до обеда с 9 до 12 или с 13 до 18.После,извините,семья,дети(и я,тоже человек а не робот).90% соглашаются и ждут,остальные (IMG:style_emoticons/default/pain25.gif) не мои клиенты.
Были случаи,что не было дома клиентов,перезваниваешь,уведомляешь что был,во второй раз берешь и за первый выезд.

[Alex314]

Я незнаю как у Вас, а у нас дело обстоит так: Звонит клиент как правило нескольким мастерам ( ну если не по рекомендации) сразу начинает выпытывать цену, далее, говорит мне надо в такое-то время и все никуда не денешся. А если я ему скажу, что перезвоню ч.з. пару дней он просто пошлет меня (IMG:style_emoticons/default/mrgreen.gif)

Как у вас всё запущено...

У нас тоже значительная часть подобных клиентов. Россия, - особенность русского менталитета: ее величество халява.
Плюс вера в себя (после того, как выпытали у мастеров предположительный диагноз)...

[Злой Владик]

Звонок."-Здравствуйте,мне нужно прошить плату аркадия 9 пин."И дальше называет модель и номера.Блин,думаю,вот попер подготовленный клиент.Привозит нульц.Цепляю ,прошиваю,показываю,что работает(подключаю на проводку) и отдаю.Через три часа звонок:"-Она не работает,верните деньги."Ну привозите,посмотрим."-Нет,смотреть не нужно,верните."
Ну а дальше полный беспредел.Привозит лошара плату....старую.Ну я ему рассказал о половой связи между ним ,аппаратом и куда я ее сейчас ему вставлю.Он типа:"-Я перепутал."Уехал и звонит ,что привезет две,на что я ответил,что диагностика платная и в связи с новыми обстоятельствами будет стоить 400 гривен моральной компенсации.Оно сказало хорошо и пропало на три часа опять.
Звонок:"-Я привез."Подключаю мою прошитую работает,старую его-тоже работает. (IMG:style_emoticons/default/umora.gif) .Говорю:Деньги !На стол!.....Отдал.

[washout]

Звонок."-Здравствуйте,мне нужно прошить плату аркадия 9 пин."И дальше называет модель и номера.Блин,думаю,вот попер подготовленный клиент.Привозит нульц.Цепляю ,прошиваю,показываю,что работает(подключаю на проводку) и отдаю.Через три часа звонок:"-Она не работает,верните деньги."Ну привозите,посмотрим."-Нет,смотреть не нужно,верните."
Ну а дальше полный беспредел.Привозит лошара плату....старую.Ну я ему рассказал о половой связи между ним ,аппаратом и куда я ее сейчас ему вставлю.Он типа:"-Я перепутал."Уехал и звонит ,что привезет две,на что я ответил,что диагностика платная и в связи с новыми обстоятельствами будет стоить 400 гривен моральной компенсации.Оно сказало хорошо и пропало на три часа опять.
Звонок:"-Я привез."Подключаю мою прошитую работает,старую его-тоже работает. (IMG:style_emoticons/default/umora.gif) .Говорю:Деньги !На стол!.....Отдал.

1. Офтоп о клиентах было бы лучше снести в отдельную тему, эта все-таки посвящена их нездоровым достижениям.
2. У меня ситуация очень похожа на ту, что у Медик'а, я его прекрасно понимаю. Приходится под них подстраиваться.
3. Случай с Владислав'ом был очень сходный. Звоню клиенту, он спрашивает: "Сколько будет стоить замена модуля на индезе?" Отвечаю: "как обычно 1500р. "
Начинаю спрашивать - нафига модуль менять, говорит, машина не идет на отжим, типа был мастер, приговорил модуль (аркаша), сказал - под замену. Клиент уже в нашем магазине купил модуль. Говорю: "Модуль не трогать, узнайте в магазине -прошит ли он, больше ничего не делайте, завтра подъеду". Звоню вечером, говорит, уже сам новый модуль попробовал, горит только лампочка замка и все. Приезжаю на следующий день, снова стоит старый модуль. Отжим более 400 об не набирает. Звоню ТЭН - готов. Переворачиваю вилку в розетке - отжима практически нет. Звоню движок - тоже пробит на корпус и статор, и якорь. Новый модуль принципиально даже пробовать не стал - и так все ясно. Модуль со следами установки у него, соответственно, назад не приняли. Ремонт машины нецелесообразен, так как превышает половину стоимости такого же нового (IMG:style_emoticons/default/shit.gif) А дятлам - урок, не лезь куда не следует. Оплатил две диагностики (мою и предыдущую), купил новый модуль (в сумме 4500 р), теперь за новой машиной пойдет.

[Злой Владик]

У клиента не нашлось мощнее млтшки.

Прикрепленные изображения

 

[kolo]

У клиента не нашлось мощнее млтшки.

На резистор проволоку намотал?

У нас такие деятели попадаются частенько.

[Eugene]

Сегодня ходил на канди. Там человек, который делал людям ремонт - попутно подключил стиральную машину. Слив сами знаете где. Но не это главное. Главное то, что он забыл отвернуть транспортировочный винт вверху бака. В итоге вырвало часть бака и вода залила модуль. Хотя у них машина так ГОД стирала до сегодня. Только била очень сильно, как они говорят. Вот и приходится говорить людям, что стиральная машина - не унитаз, который подключай как хочешь(хотя и тот иногда умудряются через ж**у установить).

[Слава]

Да тут ладно , случай был когда такой народный умелец тете газовую колонку установил. А газовый патрубок к водопроводу подключил. Люди газ зажигать, а им фонтанчик в мордяшку

[Eugene]

Вспомнил. Рассказывал клиент. У него друг - живет в деревне без горячей воды, так вот что бы помыться , тот нагревал воду стиральной машиной. Естественно конец сливного шланга висел на ванне. Летом говорит, не испытывал особого неудобства, зато душу грела экономия на обогревателе.

[Alexzz]

Вспомнил. Рассказывал клиент. У него друг - живет в деревне без горячей воды, так вот что бы помыться , тот нагревал воду стиральной машиной. Естественно конец сливного шланга висел на ванне. Летом говорит, не испытывал особого неудобства, зато душу грела экономия на обогревателе.

Ну вот, мою идею уже применяют! Это было 17 лет назад. Стиралка стояла рядом с ванной и я в корпус врезал выключатель, который отдельно к насосу подключается, и ещё массу клапана перенёс на тэн. Ставил деликатную программу, там где воды по уши наливает, машина наливала первый уровень и врубала тэн. Клапан при этом выключался и машина не стартовала так как нет уровня. По достижении температуры, достаточной для мытья, машина подливала чуть ещё, но сразу остыв снова начинала греть. Таким образом при постоянном подогреве в баке поддерживалась более менее постоянная температура, но количество воды постоянно добавлялось. Ну а я, лёжа в ванне, мог в любой момент щёлкнуть свичом и подлить себе воды, сколько нужно.
Если что, та машина до сих пор в рабочем состоянии стоит у меня в мастерской, со всем свичом на боку.

[AlexWWW]

А в чем экономия? Какая разница, чем греть воду? Или 2 кВт нагревателя в стиралке "экономнее" чем 2 кВт в водогрее? К тому же в стиралке есть еще мотор, который тоже потребляет 500-600 Вт, но на нагреве это никак не сказывается... А еще у водогрея есть термоизоляция, а у стиралки нет. Так что твой друг не только не экономил, но и переплачивал!

[Eugene]

Очевидно речь была об экономии на покупке отдельного нагревателя.
Буду давать объявление - сделаю нагреватель из стиральной машины на лето (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) Для тех кто не в теме: у нас каждое лето пропадает горячая вода на месяц.

Сообщение отредактировал Eugene - 31.3.2011, 17:56

[sadko178]

Ну вот, мою идею уже применяют! Это было 17 лет назад. Стиралка стояла рядом с ванной и я в корпус врезал выключатель, который отдельно к насосу подключается, и ещё массу клапана перенёс на тэн. Ставил деликатную программу, там где воды по уши наливает, машина наливала первый уровень и врубала тэн. Клапан при этом выключался и машина не стартовала так как нет уровня. По достижении температуры, достаточной для мытья, машина подливала чуть ещё, но сразу остыв снова начинала греть. Таким образом при постоянном подогреве в баке поддерживалась более менее постоянная температура, но количество воды постоянно добавлялось. Ну а я, лёжа в ванне, мог в любой момент щёлкнуть свичом и подлить себе воды, сколько нужно.
Если что, та машина до сих пор в рабочем состоянии стоит у меня в мастерской, со всем свичом на боку.

Я даже теряюсь в догадках как такое чудо анжанерной мысли можно назвать.Кстати на утюге тоже можно яичницу жарить.

[Alexzz]

А в чем экономия?

Когда город горячую воду отрубал на лето, там уже не до экономии было.


Добавлено 31.3.2011, 19:31

Очевидно речь была об экономии на покупке отдельного нагревателя.

А что, у вас в квартирах с холодным и горячим водоснабжением, бойлеры кто-то покупает? (IMG:style_emoticons/default/shocked.gif) Не было там бойлера. Просто никогда не был нужен. А тут вдруг бац, и гродские комунальщики вдруг решили, что летом можно и без горячей воды обходиться. Нужно было искать выход.

[Den55]

Теплая вода из центрального теплоснабжения это недопустимая роскош,в моем доме до 10 евро кубометр (IMG:style_emoticons/default/angry.gif)

Сообщение отредактировал den55 - 31.3.2011, 18:42

[sadko178]

А что, у вас в квартирах с холодным и горячим водоснабжением, бойлеры кто-то покупает? (IMG:style_emoticons/default/shocked.gif) .

Это намного лучше и эстетичнее чем вода из стиралки,у нас у многих стоят.

Сообщение отредактировал sadko178 - 31.3.2011, 18:49

[Eugene]

А что, у вас в квартирах с холодным и горячим водоснабжением, бойлеры кто-то покупает? (IMG:style_emoticons/default/shocked.gif)

Да, у меня висит уже лет 7 наверно. У нас много кто покупает...

[s&t]

У нас вообще отсутствует в городе горячее водоснабжение. Да в некоторых районах даже и холодную воду по часам дают! (IMG:style_emoticons/default/ok.gif)

[Злой Владик]

Вот и найдется применение асинхронным двигателям от ардошек.Можно использовать старый велосипед.Снимаешь с заднего колеса резину,на обод клиновидный ремень побольше, накинутый на шкив движка,плюс фазосдвигающий конденсатор и бесплатный генератор готов.Вторую часть чудо машины запатентовал Alexzz.Осталось только понять,кто будет крутить педали ,когда мастер купается.

Добавлено 31.3.2011, 22:12

Теплая вода из центрального теплоснабжения это недопустимая роскош,в моем доме до 10 евро кубометр (IMG:style_emoticons/default/angry.gif)

А холодная сколько?

Сообщение отредактировал Владислав - 31.3.2011, 21:04

[Eugene]

Осталось только понять,кто будет крутить педали ,когда мастер купается.

Ох я чувствую быстро крутить придется... Можно жадного клиента заставить заниматься физкультурой в счёт оплаты нового тена.

[Den55]

А холодная сколько?

Со всеми брибабахами около 1 евро.В стоимость горячей ,включена стоимость собственно воды ,нагрев отдельно,зависит от дома,чем больше ,тем дешевле.

Сообщение отредактировал den55 - 31.3.2011, 21:19

[Юрий Ш]

Ох я чувствую быстро крутить придется... Можно жадного клиента заставить заниматься физкультурой в счёт оплаты нового тена.

Балярину видали? Вертиться аж в глазах рябить, привяжи к ноге динаму, пущяй свет даёть в отдалённые районы.(реприза А. Райкина)

[Alex314]

Ну вот, мою идею уже применяют! Это было 17 лет назад. Стиралка стояла рядом с ванной и я в корпус врезал выключатель, который отдельно к насосу подключается, и ещё массу клапана перенёс на тэн. Ставил деликатную программу, там где воды по уши наливает, машина наливала первый уровень и врубала тэн. Клапан при этом выключался и машина не стартовала так как нет уровня. По достижении температуры, достаточной для мытья, машина подливала чуть ещё, но сразу остыв снова начинала греть. Таким образом при постоянном подогреве в баке поддерживалась более менее постоянная температура, но количество воды постоянно добавлялось. Ну а я, лёжа в ванне, мог в любой момент щёлкнуть свичом и подлить себе воды, сколько нужно.
Если что, та машина до сих пор в рабочем состоянии стоит у меня в мастерской, со всем свичом на боку.

Был у меня водонагреватель когда-то 100 л.
Для того, чтобы принять ванну требовалось 80 л горячей воды (75 грд.С). По этой причине я не представляю себе как можно стиралкой нагреть воду для принятия ванны, - остынет. Для душа - да.
Но, никогда бы не хотел мыться водой, нагретой старой стиралкой. Несколько дней без работы постоит - из нее благовоние начинает идти... Можно прополоскать бак проточной водой, но не отмыть. Лично я лучше в кастрюльке согрею.

Добавлено 1.4.2011, 2:27

Со всеми брибабахами около 1 евро.В стоимость горячей ,включена стоимость собственно воды ,нагрев отдельно,зависит от дома,чем больше ,тем дешевле.

А котельная где? Одна на дом, или одна на микрорайон?

[Прохожий]

Когда город горячую воду отрубал на лето, там уже не до экономии было.



Добавлено 31.3.2011, 19:31


А что, у вас в квартирах с холодным и горячим водоснабжением, бойлеры кто-то покупает? (IMG:style_emoticons/default/shocked.gif) Не было там бойлера. Просто никогда не был нужен. А тут вдруг бац, и гродские комунальщики вдруг решили, что летом можно и без горячей воды обходиться. Нужно было искать выход.

У меня уже лет 15 бойлер стоит. А централизованной горячей водой не пользуюсь. По цене примерно одинаково, зато горячая вода всегда и температура такая какая мне нужна. А в трубах после 24-00 вода остывает. Наверное косяк какой то в проекте. У меня все совы - основная помывка ночью идет... Так что без вариантов.

[popov]

у нас горячееводоснабжение и многие ещё устанавливают бойлер , говорят что дешевле

[Alexzz]

17 лет назад, бойлер никак не был дешевле горячей воды. Тогда и счётчиков на воду то ещё не было.