Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V   1 2 3 >  
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
>  Перлы клиентов., иногда такое выдадут
Alexzz
сообщение 7.2.2023, 12:39
Сообщение #1


Кот Леопольд
Иконка группы

ГРУППА: Админ
Сообщений: 40499
Из: Латвия, г.Огре.
Лицензии: EEP_Explorer ELX_Watcher BSH_Watcher
Предлагаю тут собирать перлы, высказывания клиентов или их домыслы и т.п.

Начну.

Поступает гарантийная заявка на индукционку. Со слов - работала работала и вдруг прямо во время работы выключилась и больше не включается. Тёмная. Задал контрольные вопросы по поводу сетевого питания, на все с полной уверенностью - напруга ЕСТЬ! На мою радость сразу согласился привезти в сервис, чтобы мне туда не ехать. Пока сдавал в ремонт, произошёл такой диалог. Я уже несу внутрь чтобы включить и проверить, клиент бежит за мной и как только я её положил, хватает кабель и спрашивает - вот у меня тут тоже появилось напряжение а раньше не было, и указывает на синий провод. (IMG:style_emoticons/default/umora.gif)

Ох уж эти отвёртки с неонками! (IMG:style_emoticons/default/ma.gif) Логика жёсткая, если светится, значит НАПРУГА ЕСТЬ! Всё. Точка.

Добавлено 7.2.2023, 12:41

Долго объяснял клиенту что это не напруга появилась, а ноль пропал.
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
Томас
сообщение 7.2.2023, 12:44
Сообщение #2


Модератор rmbt.ru
*****

ГРУППА: Отдел №13
Сообщений: 7606
Из: Зеленоград
Лицензии: EEP_Explorer ELX_Watcher BSH_Watcher BTKeyTool
Цитата(Alexzz @ 7.2.2023, 13:39) *
Ох уж эти отвёртки с неонками! (IMG:style_emoticons/default/ma.gif) Логика жёсткая, если светится, значит НАПРУГА ЕСТЬ! Всё. Точка.

Клиент прав. Если не веришь, потрогай рукой то место, где светится отвертка с неонкой. (IMG:style_emoticons/default/mrgreen.gif)
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
Alexzz
сообщение 7.2.2023, 12:45
Сообщение #3


Кот Леопольд
Иконка группы

ГРУППА: Админ
Сообщений: 40499
Из: Латвия, г.Огре.
Лицензии: EEP_Explorer ELX_Watcher BSH_Watcher
Цитата(Томас @ 7.2.2023, 12:44) *
Клиент прав. Если не веришь, потрогай рукой то место, где светится отвертка с неонкой. (IMG:style_emoticons/default/mrgreen.gif)
Это другой момент.. (IMG:style_emoticons/default/mrgreen.gif)
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
Ильдар
сообщение 8.2.2023, 16:02
Сообщение #4


Группа: Полысевшие подростки
*****

ГРУППА: Пользователь
Сообщений: 1260
Из: Самара
Лицензии: BSH_Watcher BTKeyTool
Механик передал модуль в ремонт с яндекс доставкой, на модуле был номер телефона, ну как обычно. Модуль сделал, позвонил по этому номеру, назвал сумму ремонта. Приехал человек, оплатил, забрал. На следующий день звонит механик с вопросом: Модуль ещё не готов, случайно? Оказалось это был номер клиента. Вот повезло))), Сказал механику, сам виноват, разбирайся. Признал свою ошибку.
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
Пан Колян
сообщение 8.2.2023, 17:57
Сообщение #5


СМАчных дел мастер
*****

ГРУППА: V.I.P.
Сообщений: 2556
Из: г. Горно-Алтайск
Цитата(Alexzz @ 7.2.2023, 17:39) *
Предлагаю тут собирать перлы, высказывания клиентов или их домыслы и т.п.


Вроде бы была уже такая тема?

Добавлено 8.2.2023, 23:38

Цитата(Alexzz @ 7.2.2023, 17:39) *
Ох уж эти отвёртки с неонками!

Это еще не самое страшное. Есть отвертки с батарейками:

Прикрепленное изображение

Они светятся вообще от всего:

Прикрепленное изображение

От нуля, от фазы, от земли, от крупных металлических предметов, от банки с водой, от электромагнитных полей рядом с электроприборами:

Прикрепленное изображение

И хорошо, еще, если они продаются под наименованием "Пробник", я встречал ценник с названием "Индикаторная отвертка"
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
yura tehnocentr
сообщение 8.2.2023, 20:22
Сообщение #6


Группа: Поседевшие подростки
*****

ГРУППА: V.I.P.
Сообщений: 5585
Из: Гомель
Лицензии: EEP_Explorer ELX_Watcher BSH_Watcher BTKeyTool
Я как - то тоже " опозорился ". (IMG:style_emoticons/default/shuffle.gif) ... Заявка - нет вращения барабана СМА. Приехал, вижу ARISTON ...109 модель с трёхфазным двигателем. Ошибка F - 01. Предлагаю ремонт модуля. На что мне " инженер " отвечает, что " скорее всего нужно заменить щётки в электродвигателе, ( он смотрел в Интернете ) ". Начинаю объяснять, что в этих моделях устанавливаются совершенно другие двигатели, без щёток. " Как так ? Не может этого быть ! ". Демонтирую двигатель, как болван начинаю объяснять и показывать, что щёток нет.... " Ах, вы даже не знаете где в нашей машине щётки стоят ??? Мы вызовем другого мастера. " ... Занавес. Прикрепленное изображение
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
koval.69
сообщение 8.2.2023, 20:30
Сообщение #7


Участник
*****

ГРУППА: Пользователь
Сообщений: 1109
Из: Тольятти
Лицензии: BTKeyTool
Цитата(yura tehnocentr @ 8.2.2023, 22:22) *
" Ах, вы даже не знаете где в нашей машине щётки стоят ???

(IMG:style_emoticons/default/umora.gif)
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
Alexzz
сообщение 8.2.2023, 20:37
Сообщение #8


Кот Леопольд
Иконка группы

ГРУППА: Админ
Сообщений: 40499
Из: Латвия, г.Огре.
Лицензии: EEP_Explorer ELX_Watcher BSH_Watcher
Цитата(Пан Колян @ 8.2.2023, 17:57) *
Вроде бы была уже такая тема?

Вроде бы тоже чтото такое в памяти всплывает, но не нашёл. Искал. Честно.
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
yura tehnocentr
сообщение 8.2.2023, 20:39
Сообщение #9


Группа: Поседевшие подростки
*****

ГРУППА: V.I.P.
Сообщений: 5585
Из: Гомель
Лицензии: EEP_Explorer ELX_Watcher BSH_Watcher BTKeyTool
Цитата(koval.69 @ 8.2.2023, 21:30) *
Ага, смешно тебе ? Отказались оплачивать приезд. ... Спорить не стал. Это было лет 10 назад. Сейчас всё по другому !!! (IMG:style_emoticons/default/rolleyes.gif)
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
Alexzz
сообщение 8.2.2023, 20:41
Сообщение #10


Кот Леопольд
Иконка группы

ГРУППА: Админ
Сообщений: 40499
Из: Латвия, г.Огре.
Лицензии: EEP_Explorer ELX_Watcher BSH_Watcher
Сегодня в ремонт привезли пмм. Заявка - плохо моет и покрывается накипью. Дополнение - соль сыпем в отсек регулярно.
Открываю... Мммамма дорогая! Вся белая внутри. Белое ВСЁ! Открываю крышечку соли, так там и воды то только пол бачка. Крышку с покупки не открыли ни разу!
Куда же они соль регулярно засыпают, пока не выяснил.
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
Ильдар
сообщение 8.2.2023, 20:43
Сообщение #11


Группа: Полысевшие подростки
*****

ГРУППА: Пользователь
Сообщений: 1260
Из: Самара
Лицензии: BSH_Watcher BTKeyTool
Цитата(Alexzz @ 8.2.2023, 22:41) *
Сегодня в ремонт привезли пмм. Заявка - плохо моет и покрывается накипью. Дополнение - соль сыпем в отсек регулярно.
Открываю... Мммамма дорогая! Вся белая внутри. Белое ВСЁ! Открываю крышечку соли, так там и воды то только пол бачка. Крышку с покупки не открыли ни разу!
Куда же они соль регулярно засыпают, пока не выяснил.

Соль в посуде после еды остаётся.
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
koval.69
сообщение 8.2.2023, 20:55
Сообщение #12


Участник
*****

ГРУППА: Пользователь
Сообщений: 1109
Из: Тольятти
Лицензии: BTKeyTool
Цитата(yura tehnocentr @ 8.2.2023, 22:39) *
Сейчас всё по другому !!! (IMG:style_emoticons/default/rolleyes.gif)


В смысле теперь ты знаешь где на 109 модели щётки расположены (IMG:style_emoticons/default/shocked.gif)
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
Alexzz
сообщение 8.2.2023, 20:57
Сообщение #13


Кот Леопольд
Иконка группы

ГРУППА: Админ
Сообщений: 40499
Из: Латвия, г.Огре.
Лицензии: EEP_Explorer ELX_Watcher BSH_Watcher
Цитата(koval.69 @ 8.2.2023, 20:55) *
В смысле теперь ты знаешь где на 109 модели щётки расположены (IMG:style_emoticons/default/shocked.gif)

(IMG:style_emoticons/default/umora.gif)
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
yura tehnocentr
сообщение 8.2.2023, 20:57
Сообщение #14


Группа: Поседевшие подростки
*****

ГРУППА: V.I.P.
Сообщений: 5585
Из: Гомель
Лицензии: EEP_Explorer ELX_Watcher BSH_Watcher BTKeyTool
Цитата(koval.69 @ 8.2.2023, 21:55) *
В смысле теперь ты знаешь где на 109 модели щётки расположены (IMG:style_emoticons/default/shocked.gif)
Да, ... (IMG:style_emoticons/default/shuffle.gif) ... " Там только проводок поправить ... релюшку заменить ... сгоревшую дорожку восстановить..." На что я отвечаю - " Да, конечно, вы мне покажите какой проводок поправить, какую релюшку заменить, какую дорожку восстановить, и вообще, всё, что закажете, всё будет сделано ". ... Секунд десять " чешется репа " и рождается новый высер - " Так я же не мастер, откуда я знаю ? Вы - же мастер ! Вы должны знать ! " Это телефонный диалог. ... Ещё не понимаю вопросов - " У нас машинка не работает. Что может быть " ??? Или - " А сколько у вас ремонт машинки стОит " ???

Сообщение отредактировал yura tehnocentr - 8.2.2023, 21:07
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
koval.69
сообщение 8.2.2023, 21:02
Сообщение #15


Участник
*****

ГРУППА: Пользователь
Сообщений: 1109
Из: Тольятти
Лицензии: BTKeyTool
Цитата(yura tehnocentr @ 8.2.2023, 22:57) *

Шепни в личку (IMG:style_emoticons/default/pray.gif)
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
yura tehnocentr
сообщение 8.2.2023, 21:09
Сообщение #16


Группа: Поседевшие подростки
*****

ГРУППА: V.I.P.
Сообщений: 5585
Из: Гомель
Лицензии: EEP_Explorer ELX_Watcher BSH_Watcher BTKeyTool
Цитата(koval.69 @ 8.2.2023, 22:02) *
Шепни в личку (IMG:style_emoticons/default/pray.gif)
Зачем в личку ? " Инженер " сказал - в двигателе. А у него высшее образование !!!
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
koval.69
сообщение 8.2.2023, 21:09
Сообщение #17


Участник
*****

ГРУППА: Пользователь
Сообщений: 1109
Из: Тольятти
Лицензии: BTKeyTool
Цитата(yura tehnocentr @ 8.2.2023, 23:09) *
Зачем в личку ? " Инженер " сказал - в двигателе. А у него высшее образование !!!

(IMG:style_emoticons/default/up.gif) (IMG:style_emoticons/default/mrgreen.gif)
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
yura tehnocentr
сообщение 8.2.2023, 21:11
Сообщение #18


Группа: Поседевшие подростки
*****

ГРУППА: V.I.P.
Сообщений: 5585
Из: Гомель
Лицензии: EEP_Explorer ELX_Watcher BSH_Watcher BTKeyTool
koval.69, надо будет посмотреть на досуге. (IMG:style_emoticons/default/blink.gif)
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
Пан Колян
сообщение 8.2.2023, 21:16
Сообщение #19


СМАчных дел мастер
*****

ГРУППА: V.I.P.
Сообщений: 2556
Из: г. Горно-Алтайск
Цитата(Alexzz @ 9.2.2023, 1:37) *
Вроде бы тоже чтото такое в памяти всплывает, но не нашёл. Искал. Честно.


Помню тема была в беседке, но потом слишком много интимных подробностей про клиентов наговорили, и ее в палатку утащили. Надо там пошукать.
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
muravei77
сообщение 8.2.2023, 22:40
Сообщение #20


Участник
*****

ГРУППА: Пользователь
Сообщений: 3283
Из: Северодвинск
пункт первый. "клиент всегда врёт"...
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
dipol
сообщение 9.2.2023, 3:28
Сообщение #21


Участник
*****

ГРУППА: Пользователь
Сообщений: 1119
Из: Смоленск
Звонок после 22-00 суббота.
Женщина
- Здравствуйте я не поздно звоню?
Я
- Если вы интересуетесь, разбудили вы меня или нет, то да разбудили.
Женщина
- А вы частник или фирма?
Я
- А в чём разница?
Женщина
- Ну если вы частник то вы заинтересованное лицо я же деньги плачу!
Я
- Вы ещё ничего не заплатили, машина сегодня сломалась?
Женщина
- Нет, примерно неделю назад
Дальше идёт допрос с пристрастием, какая машина, как себя ведёт, адрес.
..
Я
- Сегодня хотите отремонтировать свою машину?
Женщина
- А вы можете подъехать сегодня?
Я
- Да могу, часа через 2-3
Затяжная пауза................
Женщина
- У меня не прибрано, давайте завтра?
Я
-Так через 2-3 часа будет завтра...
Женщина
-Я могу заснуть
Я
- А я вас разбужу!
Женщина
- Вы издеваетесь?
Я
- А вы?
Женщина
- Ну извените, что я поздно позвонила...(эту фразу она выдавила из себя, переступив через своё самолюбие)
Я
- У соседа лет пять назад, под дверью насрали а на двери написали ИЗВИНИТЕ!
Пошли короткие гудки...

Я ужасный?)))

Сообщение отредактировал dipol - 9.2.2023, 3:33
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
koval.69
сообщение 9.2.2023, 8:29
Сообщение #22


Участник
*****

ГРУППА: Пользователь
Сообщений: 1109
Из: Тольятти
Лицензии: BTKeyTool
Цитата(dipol @ 9.2.2023, 5:28) *
Звонок после 22-00 суббота.

Золотое правило, 21.00 на телефоне режим "не беспокоить" . В субботу можно гораздо раньше время ставить
И не будешь ужасным
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
Ильдар
сообщение 9.2.2023, 8:38
Сообщение #23


Группа: Полысевшие подростки
*****

ГРУППА: Пользователь
Сообщений: 1260
Из: Самара
Лицензии: BSH_Watcher BTKeyTool
Помню в начале 2000-х по гарантии рванул на заявку за 100 км, холодильник Атлант, не включается компрессор. Приезжаю в деревню, зима на дворе. Хозяева квасят, брат с севера приехал. Холодильник стоит на веранде, за бортом около минус 5. Я говорю, занесите в дом и будет вам счастье. Нет, это брак, напишите акт, что холодильник не исправный, мы требуем замены. За хозяев в пьяном угаре заступился и приехавший брат. Типа, у меня на севере "Полюс" и в мороз работает. При попытке объяснить, что там другая система контроля температуры, не хотели даже слушать. Развернулся и уехал. Прокатился бесплатно.

Сообщение отредактировал Ильдар - 9.2.2023, 8:42
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
Степка
сообщение 9.2.2023, 13:23
Сообщение #24


Участник
*****

ГРУППА: Пользователь
Сообщений: 480
Из: г.Орел
Цитата(yura tehnocentr @ 8.2.2023, 21:57) *
Да, ... (IMG:style_emoticons/default/shuffle.gif) ... " Там только проводок поправить ... релюшку заменить ... сгоревшую дорожку восстановить..." - " А сколько у вас ремонт машинки стОит " ???


у нас случай был - клиент - за что вы такие деньги берете.. там паяльником два раза тыркнуть.... Мастер дает клиенту паяльник и говорит - тыркните...
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
zx-spectrum
сообщение 9.2.2023, 15:01
Сообщение #25


Участник
*****

ГРУППА: Пользователь
Сообщений: 1110
Из: -
Тоже забавляет, что после разговора с клиентом и примерного описания что с их машинкой не так, следует вопрос: "Скажите, а мы можем всё это сами сделать?". Я отвечаю им: "Конечно, это же ваша машинка, вы можете делать с ней всё что угодно".
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
Alexzz
сообщение 9.2.2023, 15:31
Сообщение #26


Кот Леопольд
Иконка группы

ГРУППА: Админ
Сообщений: 40499
Из: Латвия, г.Огре.
Лицензии: EEP_Explorer ELX_Watcher BSH_Watcher
Ну, иногда звонят за консультациями, типа а как то снять а как это. Пару раз чёта подсказывал. По настроению. Когда спрашивают, а могу ли я вот это или то сделать, отвечаю - ну я же не знаю откуда у вас руки растут, может и можете. Попробуйте и узнаете, можете или нет.
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
Анд
сообщение 17.2.2023, 20:03
Сообщение #27


Участник
*****

ГРУППА: Пользователь
Сообщений: 306
Из: Россия , г.Малая Пурга
Немного не в тему, но при теме. Возился со стиралкой на выезде, говорю хозяйке - "я покурить выйду". Угадайте, каков был ее ответ? Не угадаете.
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
Alexzz
сообщение 17.2.2023, 20:06
Сообщение #28


Кот Леопольд
Иконка группы

ГРУППА: Админ
Сообщений: 40499
Из: Латвия, г.Огре.
Лицензии: EEP_Explorer ELX_Watcher BSH_Watcher
Курение вредно для здоровья
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
Анд
сообщение 17.2.2023, 20:09
Сообщение #29


Участник
*****

ГРУППА: Пользователь
Сообщений: 306
Из: Россия , г.Малая Пурга
Нет. В качестве маленькой подсказки, добавлю, что дело было зимой.
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения
koval.69
сообщение 17.2.2023, 20:24
Сообщение #30


Участник
*****

ГРУППА: Пользователь
Сообщений: 1109
Из: Тольятти
Лицензии: BTKeyTool
Цитата(Анд @ 17.2.2023, 22:09) *
Нет. В качестве маленькой подсказки, добавлю, что дело было зимой.

Тогда "яйца не отморозь " (IMG:style_emoticons/default/shuffle.gif)
Вернуться в начало страницы
Вставить ник
+Ответить не  цитируя данного сообщенияОтветить с цитированием данного сообщения

3 страниц V   1 2 3 >
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 20:59