Прикольные ремонты, когда в итоге есть над чем посмеяться Опции

[Alexzz]

Вроде не было такой темы.

Поступила заявка на гарантийный гнус. Жалоба - страшный скрип при работе. В процессе телефонного допроса клиента вырисовывается вроде как скрип пружин. Но клиент убеждён, что всё, машинке капут, что это не просто пружины. Готов видео на вацап слать и в таком стиле. Ну, взял с собой чуть солидольчика и выехал на место. Пошатал бак, действительно скрип странный. Ну и как-то уж очень громкий. Снял верх. Ну чему тут скрипеть, пружины на пластмассовых оправках. Шатаю бак, а скрип откуда-то снизу. Такое ощущение что амортизатор рассыпался в хлам и скрежещет при любом движении бака в любом направлении. Но по усилию вроде всё норм. Короче, снимаю заднюю стенку и лезу вниз. Смотрю на амортизаторы, шатаю всё туды-сюды, и тут начинаю понимать что звук идёт вовсе не оттуда, а где-то совсем рядом передо-мной. Тут вижу, на проводах к тэну висит хомут, хвост не обрезан, и этот самый хвост упирается в заднюю стенку чуть ниже снятой крышки и соответственно при любом движении вызывает скрежет по корпусу примерно как пальцем по стеклу. Кусаю этот хвостик и все шумы как рукой сняло. Показал всё клиенту, вместе с ним поржали над глобальностью проблемы. (IMG:style_emoticons/default/haha.gif)

[Alex314]

Пришел чел (назовем его заказчик, ибо насколько понимаю занимается ремонтом бытовой техники, имеет штат своих "специалистов" и не раз обращался к нам за помощью, когда не справлялся самостоятельно). Просит продать тэн на СМА Bosch, но тэн нужен гнутый, кривой. Коллега предложил ему уточнить модель машинки, далее заказчик общался уже со мной по телефону. Выяснилось, что машинка из сравнительно свежих: WAE16160OE. Нашли партномер тэна, его фото - он обычный прямой. Появились сомнения в правильности модели, либо описания внешнего вида искомого тэна. Заказчик божится, что тэн был гнутый. Пытаюсь выяснить, какой бак, из какого материала, на всякий случай пытаюсь узнать FD машинки. После нескольких звонков в разговоре с "мастером" этого заказчика выяснилось, что "мастер" заказчика скорее всего погнул тэн при демонтаже, а изначально тэн был все-таки прямым.