Перлы клиентов., иногда такое выдадут |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 7.2.2023, 12:39
Сообщение
#1
|
|
 Кот Леопольд  ГРУППА: Админ Сообщений: 40174 Из: Латвия, г.Огре. Лицензии: 
|
Предлагаю тут собирать перлы, высказывания клиентов или их домыслы и т.п.
Начну. Поступает гарантийная заявка на индукционку. Со слов - работала работала и вдруг прямо во время работы выключилась и больше не включается. Тёмная. Задал контрольные вопросы по поводу сетевого питания, на все с полной уверенностью - напруга ЕСТЬ! На мою радость сразу согласился привезти в сервис, чтобы мне туда не ехать. Пока сдавал в ремонт, произошёл такой диалог. Я уже несу внутрь чтобы включить и проверить, клиент бежит за мной и как только я её положил, хватает кабель и спрашивает - вот у меня тут тоже появилось напряжение а раньше не было, и указывает на синий провод. (IMG:style_emoticons/default/umora.gif) Ох уж эти отвёртки с неонками! (IMG:style_emoticons/default/ma.gif) Логика жёсткая, если светится, значит НАПРУГА ЕСТЬ! Всё. Точка. Добавлено 7.2.2023, 12:41 Долго объяснял клиенту что это не напруга появилась, а ноль пропал. |
 |
  
|
|
7.2.2023, 12:44
Сообщение
#2
|
|
 Модератор rmbt.ru  ГРУППА: Отдел №13 Сообщений: 7019 Из: г. Шебекино Лицензии:
|
Цитата(Alexzz @ 7.2.2023, 13:39)  Ох уж эти отвёртки с неонками! (IMG:style_emoticons/default/ma.gif) Логика жёсткая, если светится, значит НАПРУГА ЕСТЬ! Всё. Точка. Клиент прав. Если не веришь, потрогай рукой то место, где светится отвертка с неонкой. (IMG:style_emoticons/default/mrgreen.gif) |
|
|
|
|
7.2.2023, 12:45
Сообщение
#3
|
|
|
Кот Леопольд ГРУППА: Админ Сообщений: 40174 Из: Латвия, г.Огре. Лицензии:
|
Цитата(Томас @ 7.2.2023, 12:44) Клиент прав. Если не веришь, потрогай рукой то место, где светится отвертка с неонкой. (IMG:style_emoticons/default/mrgreen.gif) Это другой момент.. (IMG:style_emoticons/default/mrgreen.gif) |
|
|
|
|
8.2.2023, 16:02
Сообщение
#4
|
|
 Группа: Полысевшие подростки ГРУППА: Пользователь Сообщений: 915 Из: Самара Лицензии:
|
Механик передал модуль в ремонт с яндекс доставкой, на модуле был номер телефона, ну как обычно. Модуль сделал, позвонил по этому номеру, назвал сумму ремонта. Приехал человек, оплатил, забрал. На следующий день звонит механик с вопросом: Модуль ещё не готов, случайно? Оказалось это был номер клиента. Вот повезло))), Сказал механику, сам виноват, разбирайся. Признал свою ошибку.
|
|
|
|
|
8.2.2023, 17:57
Сообщение
#5
|
|
 СМАчных дел мастер ГРУППА: V.I.P. Сообщений: 2575 Из: г. Горно-Алтайск
|
Цитата(Alexzz @ 7.2.2023, 17:39) Предлагаю тут собирать перлы, высказывания клиентов или их домыслы и т.п. Вроде бы была уже такая тема? Добавлено 8.2.2023, 23:38 Цитата(Alexzz @ 7.2.2023, 17:39) Ох уж эти отвёртки с неонками! Это еще не самое страшное. Есть отвертки с батарейками:  Они светятся вообще от всего:  От нуля, от фазы, от земли, от крупных металлических предметов, от банки с водой, от электромагнитных полей рядом с электроприборами:  И хорошо, еще, если они продаются под наименованием "Пробник", я встречал ценник с названием "Индикаторная отвертка" |
|
|
|
|
8.2.2023, 20:22
Сообщение
#6
|
|
 Группа: Поседевшие подростки ГРУППА: V.I.P. Сообщений: 5078 Из: Гомель Лицензии:
|
Я как - то тоже " опозорился ". (IMG:style_emoticons/default/shuffle.gif) ... Заявка - нет вращения барабана СМА. Приехал, вижу ARISTON ...109 модель с трёхфазным двигателем. Ошибка F - 01. Предлагаю ремонт модуля. На что мне " инженер " отвечает, что " скорее всего нужно заменить щётки в электродвигателе, ( он смотрел в Интернете ) ". Начинаю объяснять, что в этих моделях устанавливаются совершенно другие двигатели, без щёток. " Как так ? Не может этого быть ! ". Демонтирую двигатель, как болван начинаю объяснять и показывать, что щёток нет.... " Ах, вы даже не знаете где в нашей машине щётки стоят ??? Мы вызовем другого мастера. " ... Занавес.
|
|
|
|
|
8.2.2023, 20:30
Сообщение
#7
|
|
 Участник ГРУППА: Пользователь Сообщений: 713 Из: Тольятти Лицензии:
|
Цитата(yura tehnocentr @ 8.2.2023, 22:22) " Ах, вы даже не знаете где в нашей машине щётки стоят ??? (IMG:style_emoticons/default/umora.gif) |
|
|
|
|
8.2.2023, 20:37
Сообщение
#8
|
|
|
Кот Леопольд ГРУППА: Админ Сообщений: 40174 Из: Латвия, г.Огре. Лицензии:
|
Цитата(Пан Колян @ 8.2.2023, 17:57) Вроде бы была уже такая тема? Вроде бы тоже чтото такое в памяти всплывает, но не нашёл. Искал. Честно. |
|
|
|
|
8.2.2023, 20:39
Сообщение
#9
|
|
|
Группа: Поседевшие подростки ГРУППА: V.I.P. Сообщений: 5078 Из: Гомель Лицензии:
|
Цитата(koval.69 @ 8.2.2023, 21:30) Ага, смешно тебе ? Отказались оплачивать приезд. ... Спорить не стал. Это было лет 10 назад. Сейчас всё по другому !!! (IMG:style_emoticons/default/rolleyes.gif) |
|
|
|
|
8.2.2023, 20:41
Сообщение
#10
|
|
|
Кот Леопольд ГРУППА: Админ Сообщений: 40174 Из: Латвия, г.Огре. Лицензии:
|
Сегодня в ремонт привезли пмм. Заявка - плохо моет и покрывается накипью. Дополнение - соль сыпем в отсек регулярно.
Открываю... Мммамма дорогая! Вся белая внутри. Белое ВСЁ! Открываю крышечку соли, так там и воды то только пол бачка. Крышку с покупки не открыли ни разу! Куда же они соль регулярно засыпают, пока не выяснил. |
|
|
|
|
8.2.2023, 20:43
Сообщение
#11
|
|
|
Группа: Полысевшие подростки ГРУППА: Пользователь Сообщений: 915 Из: Самара Лицензии:
|
Цитата(Alexzz @ 8.2.2023, 22:41) Сегодня в ремонт привезли пмм. Заявка - плохо моет и покрывается накипью. Дополнение - соль сыпем в отсек регулярно. Открываю... Мммамма дорогая! Вся белая внутри. Белое ВСЁ! Открываю крышечку соли, так там и воды то только пол бачка. Крышку с покупки не открыли ни разу! Куда же они соль регулярно засыпают, пока не выяснил. Соль в посуде после еды остаётся. |
|
|
|
|
8.2.2023, 20:55
Сообщение
#12
|
|
|
Участник ГРУППА: Пользователь Сообщений: 713 Из: Тольятти Лицензии:
|
Цитата(yura tehnocentr @ 8.2.2023, 22:39) Сейчас всё по другому !!! (IMG:style_emoticons/default/rolleyes.gif) В смысле теперь ты знаешь где на 109 модели щётки расположены (IMG:style_emoticons/default/shocked.gif) |
|
|
|
|
8.2.2023, 20:57
Сообщение
#13
|
|
|
Кот Леопольд ГРУППА: Админ Сообщений: 40174 Из: Латвия, г.Огре. Лицензии:
|
Цитата(koval.69 @ 8.2.2023, 20:55) В смысле теперь ты знаешь где на 109 модели щётки расположены (IMG:style_emoticons/default/shocked.gif) (IMG:style_emoticons/default/umora.gif) |
|
|
|
|
8.2.2023, 20:57
Сообщение
#14
|
|
|
Группа: Поседевшие подростки ГРУППА: V.I.P. Сообщений: 5078 Из: Гомель Лицензии:
|
Цитата(koval.69 @ 8.2.2023, 21:55) В смысле теперь ты знаешь где на 109 модели щётки расположены (IMG:style_emoticons/default/shocked.gif) Да, ... (IMG:style_emoticons/default/shuffle.gif) ... " Там только проводок поправить ... релюшку заменить ... сгоревшую дорожку восстановить..." На что я отвечаю - " Да, конечно, вы мне покажите какой проводок поправить, какую релюшку заменить, какую дорожку восстановить, и вообще, всё, что закажете, всё будет сделано ". ... Секунд десять " чешется репа " и рождается новый высер - " Так я же не мастер, откуда я знаю ? Вы - же мастер ! Вы должны знать ! " Это телефонный диалог. ... Ещё не понимаю вопросов - " У нас машинка не работает. Что может быть " ??? Или - " А сколько у вас ремонт машинки стОит " ???
Сообщение отредактировал yura tehnocentr - 8.2.2023, 21:07 |
|
|
|
|
8.2.2023, 21:02
Сообщение
#15
|
|
|
Участник ГРУППА: Пользователь Сообщений: 713 Из: Тольятти Лицензии:
|
Цитата(yura tehnocentr @ 8.2.2023, 22:57) Да, ... (IMG:style_emoticons/default/shuffle.gif) Шепни в личку (IMG:style_emoticons/default/pray.gif) |
|
|
|
|
8.2.2023, 21:09
Сообщение
#16
|
|
|
Группа: Поседевшие подростки ГРУППА: V.I.P. Сообщений: 5078 Из: Гомель Лицензии:
|
Цитата(koval.69 @ 8.2.2023, 22:02) Шепни в личку (IMG:style_emoticons/default/pray.gif) Зачем в личку ? " Инженер " сказал - в двигателе. А у него высшее образование !!! |
|
|
|
|
8.2.2023, 21:09
Сообщение
#17
|
|
|
Участник ГРУППА: Пользователь Сообщений: 713 Из: Тольятти Лицензии:
|
Цитата(yura tehnocentr @ 8.2.2023, 23:09) Зачем в личку ? " Инженер " сказал - в двигателе. А у него высшее образование !!! (IMG:style_emoticons/default/up.gif) (IMG:style_emoticons/default/mrgreen.gif) |
|
|
|
|
8.2.2023, 21:11
Сообщение
#18
|
|
|
Группа: Поседевшие подростки ГРУППА: V.I.P. Сообщений: 5078 Из: Гомель Лицензии:
|
koval.69, надо будет посмотреть на досуге. (IMG:style_emoticons/default/blink.gif)
|
|
|
|
|
8.2.2023, 21:16
Сообщение
#19
|
|
|
СМАчных дел мастер ГРУППА: V.I.P. Сообщений: 2575 Из: г. Горно-Алтайск
|
Цитата(Alexzz @ 9.2.2023, 1:37) Вроде бы тоже чтото такое в памяти всплывает, но не нашёл. Искал. Честно. Помню тема была в беседке, но потом слишком много интимных подробностей про клиентов наговорили, и ее в палатку утащили. Надо там пошукать. |
|
|
|
|
8.2.2023, 22:40
Сообщение
#20
|
|
|
Участник ГРУППА: Пользователь Сообщений: 3256 Из: Северодвинск
|
пункт первый. "клиент всегда врёт"...
|
|
|
|
|
9.2.2023, 3:28
Сообщение
#21
|
|
 Участник ГРУППА: Пользователь Сообщений: 1066 Из: Смоленск
|
Звонок после 22-00 суббота.
Женщина - Здравствуйте я не поздно звоню? Я - Если вы интересуетесь, разбудили вы меня или нет, то да разбудили. Женщина - А вы частник или фирма? Я - А в чём разница? Женщина - Ну если вы частник то вы заинтересованное лицо я же деньги плачу! Я - Вы ещё ничего не заплатили, машина сегодня сломалась? Женщина - Нет, примерно неделю назад Дальше идёт допрос с пристрастием, какая машина, как себя ведёт, адрес. .. Я - Сегодня хотите отремонтировать свою машину? Женщина - А вы можете подъехать сегодня? Я - Да могу, часа через 2-3 Затяжная пауза................ Женщина - У меня не прибрано, давайте завтра? Я -Так через 2-3 часа будет завтра... Женщина -Я могу заснуть Я - А я вас разбужу! Женщина - Вы издеваетесь? Я - А вы? Женщина - Ну извените, что я поздно позвонила...(эту фразу она выдавила из себя, переступив через своё самолюбие) Я - У соседа лет пять назад, под дверью насрали а на двери написали ИЗВИНИТЕ! Пошли короткие гудки... Я ужасный?))) Сообщение отредактировал dipol - 9.2.2023, 3:33 |
|
|
|
|
9.2.2023, 8:29
Сообщение
#22
|
|
|
Участник ГРУППА: Пользователь Сообщений: 713 Из: Тольятти Лицензии:
|
Цитата(dipol @ 9.2.2023, 5:28) Звонок после 22-00 суббота. Золотое правило, 21.00 на телефоне режим "не беспокоить" . В субботу можно гораздо раньше время ставить И не будешь ужасным |
|
|
|
|
9.2.2023, 8:38
Сообщение
#23
|
|
|
Группа: Полысевшие подростки ГРУППА: Пользователь Сообщений: 915 Из: Самара Лицензии:
|
Помню в начале 2000-х по гарантии рванул на заявку за 100 км, холодильник Атлант, не включается компрессор. Приезжаю в деревню, зима на дворе. Хозяева квасят, брат с севера приехал. Холодильник стоит на веранде, за бортом около минус 5. Я говорю, занесите в дом и будет вам счастье. Нет, это брак, напишите акт, что холодильник не исправный, мы требуем замены. За хозяев в пьяном угаре заступился и приехавший брат. Типа, у меня на севере "Полюс" и в мороз работает. При попытке объяснить, что там другая система контроля температуры, не хотели даже слушать. Развернулся и уехал. Прокатился бесплатно.
Сообщение отредактировал Ильдар - 9.2.2023, 8:42 |
|
|
|
|
9.2.2023, 13:23
Сообщение
#24
|
|
 Участник ГРУППА: Пользователь Сообщений: 474 Из: г.Орел
|
Цитата(yura tehnocentr @ 8.2.2023, 21:57) Да, ... (IMG:style_emoticons/default/shuffle.gif) ... " Там только проводок поправить ... релюшку заменить ... сгоревшую дорожку восстановить..." - " А сколько у вас ремонт машинки стОит " ??? у нас случай был - клиент - за что вы такие деньги берете.. там паяльником два раза тыркнуть.... Мастер дает клиенту паяльник и говорит - тыркните... |
|
|
|
|
9.2.2023, 15:01
Сообщение
#25
|
|
 Участник ГРУППА: Пользователь Сообщений: 1093 Из: -
|
Тоже забавляет, что после разговора с клиентом и примерного описания что с их машинкой не так, следует вопрос: "Скажите, а мы можем всё это сами сделать?". Я отвечаю им: "Конечно, это же ваша машинка, вы можете делать с ней всё что угодно".
|
|
|
|
|
9.2.2023, 15:31
Сообщение
#26
|
|
|
Кот Леопольд ГРУППА: Админ Сообщений: 40174 Из: Латвия, г.Огре. Лицензии:
|
Ну, иногда звонят за консультациями, типа а как то снять а как это. Пару раз чёта подсказывал. По настроению. Когда спрашивают, а могу ли я вот это или то сделать, отвечаю - ну я же не знаю откуда у вас руки растут, может и можете. Попробуйте и узнаете, можете или нет.
|
|
|
|
|
17.2.2023, 20:03
Сообщение
#27
|
|
|
Участник ГРУППА: Пользователь Сообщений: 285 Из: Россия , г.Малая Пурга
|
Немного не в тему, но при теме. Возился со стиралкой на выезде, говорю хозяйке - "я покурить выйду". Угадайте, каков был ее ответ? Не угадаете.
|
|
|
|
|
17.2.2023, 20:06
Сообщение
#28
|
|
|
Кот Леопольд ГРУППА: Админ Сообщений: 40174 Из: Латвия, г.Огре. Лицензии:
|
Курение вредно для здоровья
|
|
|
|
|
17.2.2023, 20:09
Сообщение
#29
|
|
|
Участник ГРУППА: Пользователь Сообщений: 285 Из: Россия , г.Малая Пурга
|
Нет. В качестве маленькой подсказки, добавлю, что дело было зимой.
|
|
|
|
|
17.2.2023, 20:24
Сообщение
#30
|
|
|
Участник ГРУППА: Пользователь Сообщений: 713 Из: Тольятти Лицензии:
|
Цитата(Анд @ 17.2.2023, 22:09) Нет. В качестве маленькой подсказки, добавлю, что дело было зимой. Тогда "яйца не отморозь " (IMG:style_emoticons/default/shuffle.gif) |
|
|
|
|
8 чел. читают эту тему (гостей: 8, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 26.11.2024, 23:02 |